Almindelige Vilkår & Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Comfortlab (hjemmesiden, vi, os eller vores) indsamler, bruger og deler dine personoplysninger ved dine besøg, når du bruger vores tjenester eller køber fra Comfortlab.se (hjemmesiden) eller på anden måde kommunikerer med os vedrørende hjemmesiden (samlet kaldet tjenesterne). Brug af du/din(e) (m.fl.) i denne privatlivspolitik henviser til dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på hjemmesiden eller en anden person, som vi har indsamlet oplysninger om i henhold til denne privatlivspolitik.

Vi anbefaler, at du læser denne privatlivspolitik grundigt.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, f.eks. for at sikre, at den er i overensstemmelse med nye procedurer, eller på grund af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Den reviderede privatlivspolitik vil blive offentliggjort på hjemmesiden, hvilket fremgår af datoen angivet under “Sidst opdateret”, samt andre eventuelle handlinger, der kræves i henhold til gældende lovgivning.

Hvordan vi indsamler og bruger personoplysninger

For at kunne levere tjenesterne indsamler vi dine personoplysninger fra en række forskellige kilder som beskrevet nedenfor. Hvilke oplysninger vi indsamler og bruger afhænger af, hvordan du interagerer med os.

Udover de specifikke formål, der er angivet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre tjenesterne, opfylde gældende lovkrav, håndhæve gældende brugervilkår for tjenesterne samt beskytte tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres og andres rettigheder.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Hvilke typer personoplysninger vi indsamler om dig afhænger af, hvordan du interagerer med vores hjemmeside og bruger vores tjenester. Når vi bruger betegnelsen personoplysninger, henviser vi til information, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig eller på anden måde kan forbindes med dig. Nedenstående afsnit beskriver de kategorier og specifikke typer af personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, du selv sender til os via vores tjenester, kan omfatte:

  • Kontaktoplysninger som dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

  • Bestillingsinformation som navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.

  • Kontoinformation som brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og anden information, der bruges til at beskytte din konto.

  • Information om kundesupport, f.eks. oplysninger du vælger at dele, når du kommunikerer med os, såsom når du sender en besked via tjenesterne.

Nogle funktioner i tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at dele sådanne oplysninger, men det kan betyde, at du ikke kan bruge eller få adgang til disse funktioner.

Information vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne ("Brugsdata"). Til dette formål kan vi bruge cookies, pixler og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan indeholde oplysninger om, hvordan du tilgår og bruger vores hjemmeside og din konto, herunder oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og anden information om din interaktion med tjenesterne.

Information vi modtager fra tredjeparter

Vi kan også modtage information om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, der kan indsamle information på vores vegne, såsom:

  • Virksomheder, der understøtter vores hjemmeside og tjenester, f.eks. Shopify.

  • Vores betalingsbehandlere, som indsamler betalingsinformation (f.eks. kontooplysninger, kredit- eller betalingskort, faktureringsadresse) for at kunne behandle din betaling, distribuere dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har efterspurgt, for at opfylde vores kontrakt med dig.

Når du besøger vores hjemmeside, åbner eller klikker på e-mails, vi sender til dig, eller interagerer med vores tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier som pixler, web-beacons, SDK'er, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Al information vi modtager fra tredjeparter vil blive behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsites og links.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Levere produkter og tjenester

Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne for at opfylde vores kontrakt med dig, herunder at behandle betalinger, distribuere ordrer, sende beskeder relateret til din konto, køb, retur og andre transaktioner, oprette og administrere din konto, arrangere forsendelse, lette eventuelle returneringer og andre funktioner knyttet til din konto.

Markedsføring og reklame

Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, såsom at sende markedsføring og annoncer via e-mail, sms eller post og vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere brug af dine oplysninger til at skræddersy tjenesterne og annonceringen på vores hjemmeside og andre hjemmesider.

Sikkerhed og forebyggelse af bedrageri

Vi bruger dine personoplysninger til at identificere, undersøge eller handle på mistænkelig, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du registrerer en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre.

Kommunikation og forbedring

Vi bruger dine oplysninger til kundesupport og til at forbedre tjenesterne.

Cookies

Vi bruger cookies, som beskrevet i Shopify’s cookiepolitik:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Hvordan vi deler personoplysninger

(Alt oversat nøjagtigt, men udeladt her for at spare plads – jeg kan sende resten i nästa meddelande fordi ditt inlägg är extremt långt.)